Sisteminio požiūrio principas atskirus sistemos elementus patalpina į savo aplinką ir stebi tarpusavio santykius. Užuot pirmiausia nagrinėjęs konkretų reiškinį - automobilių surinkimo liniją ar genčių hierarchiją, sisteminis metodas apima kiekvieno sistemos veikimo tyrimą ir tai, kaip ji siejasi su aplinka tiek dabartyje, tiek istoriškai.
Pavyzdžiui, genčių hierarchija turi savybių, kurios galėjo atsirasti kaip ikimokyklinės visuomenės bado sprendimas. Surinkimo linija galėjo atsirasti kaip būdas padidinti produktyvumą, tačiau tuo metu, kai nebuvo atsižvelgta į darbuotojo gerovę. Kai darbuotojo savijauta bus susieta su produkto išvestimi, sistemos pakeitimai gali pagerinti tiek produkciją, tiek darbuotojų pasitenkinimą.
Trumpa sisteminio požiūrio principo istorija
Bendroji sistemų teorija, apimanti sisteminio požiūrio principą, pirmą kartą oficialiai buvo pasiūlyta 1968 m., Išleidus Ludwigo von Bertalanffy „Bendrąją sistemos teoriją: pagrindai, plėtra, programos _“. . Ankstesni mokslininkų ir valdžios institucijų, tokių kaip antropologai Margaret Mead ir Gregory Bateson, tyrimai, taip pat trumpesni paties Bertalanffy darbai, palietė įvairius elementus, nepasiūlydami vieningos teorijos.
Iki šių mokslininkų ir kitų panašaus proto žmonių po Antrojo pasaulinio karo tyrimai, supratimas ir darbas su sistema paprastai prasidėjo nuo konkrečios sistemos, pavyzdžiui, Naujosios Gvinėjos genties ar automobilių gamybos linijos. Šie tyrimai vėliau dirbo išorėje, apmąstydami vienos sistemos specifiką, siekdami apibendrinto supratimo, kas vyksta toje sistemoje, atskleidžiant ką nors apie sistemą - jos ypatybes ir tipinius procesus, pavyzdžiui, kad konkretesnis, konkretesnis tyrimas nebuvo .
Tai, ką Bertalanffy ir jo kolegos darė, buvo kitaip: pirmiausia sistemą ar bet kurią sistemą laikyti abstrakčiai. Tuomet atskiros sistemos vaizdavo konkrečius sistemų atvejus apskritai, o ne, kaip anksčiau, atvirkščiai.
Šio požiūrio naudingumą patvirtino nuolatinis ir išplėstas jo naudojimas inžinerijos, kalbotyros, antropologijos ir verslo vadybos sistemos tyrimuose.
Sisteminio požiūrio principo svarba
Svarbus Bertalanffy požiūris į sistemų analizę yra jo pritaikymas daugybei skirtingų sričių. Bertalanffy tyrimas pradedamas nagrinėjant dvi skirtingas sistemas: uždaras ir atviras. Kiekviena iš šių sistemų apima technologijas - pavyzdžiui, paskirstymo tinklo pagrindus - ir žmones - asmenis, kurie valdo platinimo tinklą. Kiekvieną sistemos elementą sudaro mažesni posistemiai, kuriuose gali būti posistemių. Kiekvienas atviros sistemos elementas taip pat jungiasi prie didesnės aplinkos: klientai ir kiti, esantys už sistemos ribų, kurie su ja sąveikauja.
Sistemų valdymas versle
Sistemų valdymas versle skirstomas į keturias plačias sritis:
- produktų sistemos ir jų kontekstai
- paslaugų sistemas ir jų kontekstus
- įmonės sistemos, apimančios produktų ir paslaugų sistemas
- sistemų sistemos: aplinkos kontekstai, kuriuose vyksta įmonės sistemos
Taikomoji sistemų inžinerija versle produktų lygiu gali prasidėti visų įvairių tos sistemos sąnaudų: medžiagų, gamybos mašinų ir personalo organizavimo, produktų kūrimo sistemos žmonių analizės. Analizė taip pat identifikuoja visus sistemos rezultatus, kurie, apskritai tariant, apima gamybos procesą. Analizė baigiama rezultatais: produktais.
Po analizės įvairūs įvesties, pateikimo ir išvesties elementai yra vertinami atsižvelgiant į jų tarpusavio ryšį. Tada sistemų analizės inžinieriai gali nustatyti sritis, kuriose labiausiai reikia tobulinti skirtingas sistemos sritis. Kadangi šie patobulinimai visada yra jų aplinkos kontekste, išvengiama lopinėlių sprendimų ir nenumatytų pasekmių.