Jei veikia išmaniojo telefono veikimo sutrikimas, jūs pašalinsite savo darbo eigą, nesvarbu, ar negalite susisiekti su biuru, ar negalite pasiekti užduočiai atlikti reikalingos programinės įrangos. Galutinis rezultatas yra prarastas produktyvumas ir nusivylimas. Kartais užstrigusį telefoną galima „atlaisvinti“ atliekant kažką tokio paprasto, kaip telefono nustatymas iš naujo, tačiau kartais užšalimas yra vienas iš pirmųjų didesnės aparatinės ar programinės įrangos problemos simptomų. Tvarkant netinkamai veikiantį telefoną, tikslas yra išspręsti bet kokią problemą, o ne tik simptomą.
Išjungimas
Kai viskas nepavyksta, išjunkite išmanųjį telefoną, palaukite kelias sekundes ir vėl jį vėl įjunkite. Tai geriausiai veikia, jei turite reikalų su nereaguojančia programa ar užsikimšusia atmintimi. „Android“ telefone palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pamatysite parinktį išjungti telefoną. „IPhone“ palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pamatysite raudoną telefono išjungimo slankiklį.
Išimkite akumuliatorių
Jei jūsų išmanusis telefonas yra taip užšalęs, kad net negalite jo išjungti, kitas žingsnis - išimti bateriją, kad telefonas visiškai išjungtų. Daugeliui išmaniųjų telefonų tai reiškia, kad reikia nuimti galinį dangtelį ir iškelti bateriją. Jei naudojate „iPhone“, nėra lengva prieiti prie tokio žiaurios jėgos išjungimo. Vietoj to turėsite palaikyti maitinimo ir namų mygtukus mažiausiai 10 sekundžių arba tol, kol ekrane pasirodys „Apple“ logotipas. Jei prieš užšaldant telefoną akumuliatoriaus energija buvo maža, prieš vėl įjungdami telefoną, visiškai įkraukite.
Nustatykite problemą
Ar jus kamuoja dažnos avarijos? Jums gali kilti problema, kurią reikia išspręsti. Jei naudojate ne naujausią operacinės sistemos versiją, atnaujinkite tai - dažnai tai pašalina problemas ir pažeidžiamumus. Jei neseniai įdiegėte programą, gali kilti klaida ar nesuderinamumas; jei taip, pašalinus programą problema gali būti išspręsta. Jei programa reikalinga darbui, susisiekite su savo IT skyriumi ir aptarkite problemą. Jei jūsų telefono atmintis užpildoma, pašalinkite visus failus ar programas, kurių jums nereikia, kad padidintumėte vietos. Atminkite, kad senstant telefonui problemas gali būti sunkiau nustatyti; kai aparatūra pradės susidėvėti, reikės pakeisti telefoną. Jei manote, kad ateina laikas jūsų verslo telefonui,praneškite savo viršininkui ar nuolatiniam technologijų ekspertui, kad būtų galima imtis tinkamų priemonių atsarginėms atitinkamų darbo duomenų kopijoms kurti ir pašalinti visą neskelbtiną informaciją.
Ištrinkite telefoną
Jei visa kita nepavyksta, galite pabandyti atkurti telefono gamyklinius nustatymus ir pradėti iš naujo. Jei naudojate „Android“ išmanųjį telefoną, eikite į nustatymų ekraną ir eikite į „Privatumas“. Pasirinkite „Factory Data Reset“, tada „Reset Phone“ ir galiausiai „Viską ištrinti“. Jei naudojate „iPhone“, pirmiausia turėsite savo kompiuteryje įdiegti naujausią „iTunes“ versiją. Tada, kai „iPhone“ prijungtas prie kompiuterio, „iTunes“ spustelėkite įrenginį ir skirtuke „Santrauka“ pasirinkite „Atkurti“. Tai suteikia jums galimybę atkurti „iPhone“ pradinius nustatymus. Prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad sukūrėte visą su darbu susijusią informaciją.