Informacinės technologijos ir jų naudojimas verslo vadyboje

Su naujovėmis technologijose kuriamos naujos įmonės. Vykdant daugiau verslo, technologijos ateina į pagalbą palengvindamos reikalus. Jiedu egzistuoja simbioziniuose santykiuose, užtikrinančiuose, kad jie visada egzistuos kartu.

Verslas gyvavo nuo priešistorinių laikų. Galbūt tai prasidėjo ne kas kita, kaip mainų prekyba, jei tikima istorijos knygomis, tačiau nuo to laiko ji virto kažkuo kur kas sudėtingesniu dalyku, ir nieko nebūtų buvę įmanoma be technologijų. Pagrindinės pasaulio pramonės šakos žlugtų, jei staiga iš verslo būtų išplėšta informacinių technologijų egzistencija ir naudojimas. Taip yra todėl, kad dauguma verslo operacijų ir operacijų negali būti vykdomos XXI amžiuje be technologijų.

Technologijos yra būtinos versle

Per daugelį metų technologijos sukėlė komercijos ir prekybos sprogimą. Dėl technologijų daugelis tradicinių verslo modelių ir koncepcijų buvo perversmai. Technologijos suteikė mums galimybę pamatyti dalykus iš naujos perspektyvos ir iš naujo žiūrėti į tai, ką darėme. Technologijos taip pat suteikė mums didesnį efektyvumą vykdant verslą.

Kai kurios sritys, kuriose technologijos yra labai svarbios verslui, apima pardavimo taškų sistemas, IRT naudojimą valdant, apskaitos sistemas ir kitus sudėtingus kasdienės verslo veiklos aspektus. Net tai, kas paprasta, kaip skaičiuotuvas, kuris savo laiku buvo revoliucingas, atsirado dėl technologijos. Sunku įsivaizduoti, kaip grįžti prie užduočių atlikimo rankiniu būdu. Tai užtruktų maždaug 100 metų.

Technologijos kaip palaikymo ir saugumo šaltinis

Technologijos leidžia mums automatizuoti daugybę procesų, o tai padidina mūsų produktyvumą. Tai įmanoma, nes tai leidžia mums naudoti mažiau išteklių ir taip pagerinti kokybę už mažą kainą ir padidinti greitį, kurį galime pristatyti klientams. Šio proceso metu tapo įmanoma aptarnauti dar daugiau klientų.

Technologijos taip pat leidžia lengvai saugoti daugiau informacijos, išlaikant tos informacijos vientisumą. Mes galime geriau saugoti neskelbtiną ir konfidencialią informaciją taip, kad ji būtų mažiau pažeidžiama dėl duomenų pažeidimo. Informaciją galima gauti iškart, kai reikia, ir ją galima analizuoti ne tik norint ištirti praeities tendencijas, bet ir prognozuoti ateitį. Savo ruožtu tai gali padėti priimti sprendimus.

Technologijos kaip sąsaja su pasauliu

Bendravimas yra verslo dalis. Taigi transportas ir procesai verslą paverčia sudėtingų procesų, kurie sąveikauja, tinklu. Naudojant technologijas, buvo įmanoma globalizuoti verslo operacijas. Dabar beveik visi gali užsiimti verslu praktiškai bet kur ir bet kurioje savo namo patalpoje.

Technologijos leido verslui plačiau pasiekti pasaulį. Geriausias to pavyzdys yra internetas ir internetas. Dabar internetas yra labai svarbi bet kurios verslo rinkodaros kampanijos dalis, nes tai leidžia verslui pritraukti klientų visame pasaulyje.

Gerai integruotos su verslu technologijos privertė gyvenimą gyventi vertą. Būtų kvaila paneigti, kad verslui taip pat kyla grėsmė, kurią sukelia technologijos. Tai apima kenkėjišką veiklos ir organizacijos veiklą, pvz., Įsilaužimą. Todėl verslui svarbu prisiimti atsakomybę, kai verslui naudojama technologija. Atsižvelgiant į technologijos teikiamą gėrį, yra ir blogo, su kuriuo taip pat reikia kovoti. Viskas, ko verta visas bagažas, ir mes turime tai pripažinti ir atsakingai naudoti, kad mūsų verslas būtų geresnis.

Kaip informacinės technologijos veikia verslą?

Pramonės revoliucija pakeitė dalykus verslo pasaulyje, todėl daugelis procesų tapo efektyvesni ir šimtą kartų padidino produktyvumą. Tačiau šimtmetį verslo pasaulis išliko šiek tiek sustabarėjęs. Tačiau įvykus technologinei revoliucijai ir panaudojant technologijas versle viskas pasikeitė dar labiau nei per pramoninę revoliuciją, ir būtų galima drąsiai sakyti, kad viskas nebebus taip, kaip anksčiau. Technologijų vystymosi ir pritaikymo greitis yra eksponentiškas iki taško, kuriame banga užvaldo visus verslus, nesvarbu, ar jie tam pasirengę, ar ne. Atrodo, kad mes nepadarėme tokios pažangos, bet net prieš 5 metus socialinė žiniasklaida neturėjo jokio vartotojiškumo, mobilieji telefonai nebuvo naudojami verslui, neegzistavo debesų sprendimai,„App Generation“ dar nebuvo gimusi, o „omni-channel“ rinkodara žengė savo kūdikio žingsnius.

Technologijos beveik pakeitė kiekvieną verslo aspektą, ir tai dar nebuvo taip greitai įvykę istorijoje. Kalbant konkrečiau, pateikiame keletą būdų, kaip informacinės technologijos paveikė verslą:

Mobiliųjų sprendimų atsiradimas

Daugelis mobilumą laiko kita didele riba verslui. Tai atspindi „Google“ algoritmai, nes jie teikia mobiliesiems tinklams pirmenybę. Savo verslą ir visus jo aspektus galima tvarkyti naudojant ne tik planšetinį kompiuterį ar išmanųjį telefoną. Nuo turinio rinkodaros iki santykių su klientais, pardavimo, tokios informacijos, kaip sąskaitų faktūrų išrašymas ir pristatymas, visa tai yra jūsų rankose.

Tačiau mobilieji sprendimai nėra susiję tik su verslu; jie taip pat susiję su vartotojais. Tūkstantmečio karta savo telefonais naudojasi viskuo, pradedant pirkimu ir pardavimu, dalijantis savo patirtimi su draugais ir ieškant vietinių įmonių.

Debesų kompiuterijos reiškinys

Debesų kompiuterija leido verslui perduoti daugelį savo funkcijų trečiosioms šalims naudojantis internetu. Tai leidžia tvarkyti kintamų duomenų paketus, tačiau taip pat leidžia įmonėms sparčiai plėstis ir priimti mobilumą, nesijaudinant dėl ​​tokių dalykų kaip avarijos, prastovos ir prarasti duomenys. Tai leido mažoms ir vidutinėms įmonėms gauti prieigą prie išteklių, kurie tik prieš kelerius metus jiems būtų kainavę nemažą sumą. Iš tikrųjų žaidimo sąlygos buvo išlygintos.

Padidėjęs klientų segmentavimas

Pateikiama vis daugiau duomenų, todėl dabar daug lengviau analizuoti ir gilintis į kliento ieškomus dalykus. „Analytics“ paslaugos plečiasi kiekvieną dieną ir leidžia įmonėms suskirstyti savo perspektyvas į vis specifines grupes, todėl daug lengviau jas nukreipti ir gauti daugiau naudos iš savo reklaminių pinigų. Kažkas taip paprasta, kaip turėti „Google“ paskyrą, gali pranešti verslui, iš kur yra vartotojas, kokią naršyklę naudoja, kaip pateko į svetainę, ką jie daro šioje svetainėje, kiek laiko gali likti ir kada jie nusprendžia išvykti. Yra dar pažangesnių analizės paslaugų, leidžiančių įmonėms dar labiau patobulinti šį segmentą, kad smarkiai pagerėtų jų konversijos.

Padidėjęs ryšys

Technologijos palengvino žmonių ryšių palaikymą. Nesvarbu, ar norite bendrauti su savo darbuotojais ir kolegomis vaizdo pokalbių būdu, ar siųsti el. Laiškus potencialiems klientams, mobiliosios technologijos ir nuolatinės erdvėje vykstančios naujovės leido komunikacijai įgyti naują hiperrealizmo lygį .

Mažėjančios išlaidos ir naudingumo didinimas

Yra du pagrindiniai dalykai, kurie susivienijo, kad vadinamoji „pirkėjų rinka“ būtų įmanoma. Tai yra tai, kad tiek techninė, tiek programinė įranga, reikalingi kuriant reikiamus programinės įrangos sprendimus, tapo prieinamesnė, ir tai, kad vis daugiau verslininkų, kurie taip pat išmano technologijas, kiekvieną dieną pasirodo pasinaudodami šiomis technologijomis. Buvo laikas, kai didelei įmonei prireikė maždaug metų sukurti atsarginę atsargų sistemą. Dabar keliems kolegijos absolventams prireikia kelių savaičių, kad sukurtumėte tą patį. Kadangi sprendimai siūlomi nebrangiai ir labai lengvai naudojami, verslui nereikia į juos investuoti per daug pinigų ir tai palengvino verslą.

Kintanti vartotojų bazė

Tūkstantmečiai sulaukė pilnametystės ir dabar jie yra jėga, skatinanti šiuolaikinę ekonomiką. Gana greitai daugiau nei pusę amerikiečių darbo jėgos sudarys tūkstantmečiai, ir netrukus jie taip pat pateks į savo didžiausią turtą, kur turės daug pinigų išleisti ir labai nedaug finansinių įsipareigojimų, suteiks jiems daug disponuojamų pajamų. Jų skaičius didesnis nei kūdikių bumas ir yra daug liberalesnės su savo piniginėmis. Jie taip pat yra susiję su tiesioginiu pasitenkinimu. Jie taip pat buvo užauginti internete. Jie yra prisijungę, išmanantys technologijas ir pasirengę išleisti. Jei ketina klestėti, įmonės turi prisitaikyti prie šios naujos klientų bazės.

Didesnis dėmesys socialiniam verslo poveikiui

Nebegalite tik manyti, kad jūsų verslas veikia vakuume. Socialiniai tinklai padarė pasaulį mažesne vieta, kur vartotojai gali prisijungti, nepaisant to, kas jie yra, iš kur jie yra ir kokie turtingi. Tik prieš kelerius metus galėjote išsiversti, jei jūsų klientų aptarnavimas buvo tik gerai. Dabar jūs turite įdėti papildomų pastangų, jei nenorite, kad apžvalgos svetainėse atsirastų nepalankių įvertinimų, o žmonės, kurie socialiniuose tinkluose šmaikštauja apie jūsų paslaugą. Todėl įmonės turi atsargiai vertinti savo reputaciją internete ir stengtis išlaikyti savo skaitmeninį pėdsaką.

Prastovų pabaiga

Tai iš tikrųjų yra neigiamas technologijų poveikis. Padidėjus ryšiui, žmonės dabar turi vis mažiau laiko sau. Atrodo, kad atostogos jau praėjo, tačiau tapo daugeliu žmonių, kurios dirba net atostogaudamos. Kadangi visada galime pasiekti savo el. Laiškus, tekstus ir socialinę žiniasklaidą per telefonus ir nešiojamuosius kompiuterius, sunkiau ir sunkiau tiesiog atsijungti ir atsikratyti.

Kodėl informacinės technologijos yra svarbios organizacijai?

Gali būti šiek tiek sunku suvokti informacinių technologijų svarbą organizacijai, jei nesate IT profesionalas. Tačiau yra daugybė būdų, kaip informacinės technologijos yra labai svarbios organizacijai.

Verslas

Verslo pasaulis pasikeitė visiems laikams, kai į sceną buvo pristatyti kompiuteriai. Verslas gali naudoti informacines technologijas naudodamas kompiuterius ir skirtingą programinę įrangą, kad sklandžiau vykdytų savo veiklą. Jie naudojasi įvairiais departamentais, įskaitant finansus, gamybą, žmogiškuosius išteklius ir saugumą.

Švietimas

Švietimas yra viena iš technologijų sričių ir kasdien auga kartu su technologijomis. Svarbu, kad švietimas galėtų neatsilikti nuo technologijos pažangos pasiekdamas studentus tokiu būdu, kuris padėtų jiems tinkamai pasirengti ateičiai. Šiandien mūsų klasių mokiniai yra minties lyderiai, verslo žmonės, mokytojai ir rytojaus investuotojai, todėl jiems paruošti reikėtų naudoti technologijas. Tai apima programėlių, tokių kaip kompiuteriai, mobilieji telefonai ir planšetiniai kompiuteriai, naudojimą, taip pat interneto, kaip mokymosi priemonės, naudojimą.

Finansai

Vis daugiau operacijų atliekant internetu, svarbu, kad finansų ir saugumo institucijos bendradarbiautų, kad internetas taptų saugia vieta. Kadangi internetu atliekama daugiau operacijų, reikės daugiau tinklų ir didesnio saugumo, kad bankai galėtų apsaugoti pirkimus ir pardavimus.

Sveikata

Tobulėjant informacinėms technologijoms, sveikatos sektorių reformuoti tampa vis lengviau. Medicinos kabinetai dabar gali dalytis medicinine informacija tarpusavyje, o jūsų sveikatos duomenis jie gali gauti iš ankstesnių gydytojų. Tai leidžia laiku suteikti slaugą ir sumažinti išlaidas.

Saugumas

Vis daugiau operacijų atliekant internetu, reikia vis didesnio saugumo poreikio. Informacinės technologijos leidžia saugoti jūsų duomenis ir informaciją ir prieiti tik jums. Naudojant šifravimą ir slaptažodžius, jūsų skaitmeniniai duomenys yra saugiai paslėpti ir prie jų gali prisijungti tik tie, kurie turi jūsų leidimą.

Kaip galėčiau naudoti technologijas efektyvesniam darbui?

Kaip verslo savininkas, jūs tikriausiai domitės, kaip išnaudoti technologijas, kad jos maksimaliai padidintų jūsų verslo galimybes.

Pirma, naudokite technologijas, kad integruotumėte komunikaciją savo organizacijoje. Leiskite savo darbuotojams atsidurti tame pačiame puslapyje ir naudoti tokius dalykus kaip bendradarbiavimo platformos ir socialinė medija, kad visi būtų nuolat informuojami apie tai, kas vyksta versle ir kur jis eina. Tokiu būdu jie bus sinchronizuojami su verslo tikslais, o jų produktyvumas bus žymiai pagerintas.

Taip pat galite naudoti technologijas, kad patobulintumėte savo klientams teikiamą paslaugą, suteikdami jiems galimybę pateikti jums atsiliepimus apie jūsų produktus ir paslaugas bei pasiūlymus, ką galėtumėte patobulinti.

Gerindami saugumo standartus, jūs taip pat galėtumėte visiškai atsisakyti slaptažodžių ir išbandyti biometrines apsaugos sistemas, kurios nereikalauja iškart prisiminti keliolikos slaptažodžių.