Jei turite spausdintuvą, prijungtą prie įmonės nešiojamojo kompiuterio per USB laidą, bet negalite atspausdinti, yra keli galimi sprendimai. Ne visos tokios spausdintuvo problemos yra susijusios su ryšio problemomis, todėl prieš tęsdami pabandykite spausdinti iš kelių nešiojamojo kompiuterio programų ir įsitikinti, kad problema susijusi su spausdintuvo ryšiu, o ne su programa, iš kurios bandote spausdinti.
Bendrasis trikčių šalinimas
Dažniausiai paprasčiausi sprendimai yra efektyviausi, kai reikia diagnozuoti ir taisyti spausdintuvus. Pirmiausia patikrinkite, ar USB kabelis yra patikimai prijungtas tiek prie nešiojamojo kompiuterio, tiek prie spausdintuvo. Patikrinkite, ar spausdintuvas įjungtas ir ar jo būsenos lemputės rodo, kad jis paruoštas spausdinti. Įjungus spausdintuvą ir prijungus kabelį, „Windows 8“ turėtų rodyti pranešimą ir automatiškai atpažinti bei įdiegti spausdintuvą. Jei taip neatsitiks, spausdintuvas jau gali būti įdiegtas.
Norėdami patikrinti, ar nešiojamas kompiuteris jau įdiegė spausdintuvą, perbraukite į dešinįjį ekrano kraštą ir spustelėkite „Ieškoti“. Paieškos laukelyje įveskite „Įrenginiai“, spustelėkite „Nustatymai“, tada spustelėkite „Įrenginiai“. Jūsų spausdintuvas turėtų būti rodomas sąraše dešinėje ekrano pusėje. Jei taip nėra, spustelėkite „Pridėti įrenginį“ ir sąraše pasirinkite savo spausdintuvą, kad jį įdiegtumėte.
Perkraukite ir atnaujinkite „Windows“
Daugelį „Windows 8“ spausdinimo problemų galite pašalinti atsisiųsdami galimus operacinės sistemos naujinimus. Perkelkite žymeklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, spustelėkite „Nustatymai“, tada paieškos laukelyje įveskite „Windows Update“. Spustelėkite „Ieškoti naujinimų“, sutikite su visais atnaujinimais ir tada iš naujo paleiskite kompiuterį. Kai nešiojamas kompiuteris bus visiškai perkrautas, prijunkite spausdintuvo USB laidą ir patikrinkite, ar galite spausdinti.
Įdiekite spausdintuvo programinę įrangą
Kai kurie spausdintuvų gamintojai reikalauja, kad jūs įdiegtumėte konkrečiam gamintojui skirtą spausdinimo programinę įrangą, kol jų spausdintuvai veiks kaip turėtų. Jei dar neįdiegėte šios programinės įrangos, įdėkite kompaktinį diską arba DVD diską, pateiktą kartu su spausdintuvu, ir tęskite automatinius raginimus įdiegti programinę įrangą. Jei nešiojamame kompiuteryje nėra optinio įrenginio, atsisiųskite programinę įrangą iš spausdintuvo gamintojo svetainės. Kai atsisiuntimas bus baigtas, atidarykite atsisiųstą programinės įrangos failą ir vykdykite raginimus įdiegti programinę įrangą.
Spausdintuvo trikčių šalinimo įrankis
„Windows 8“ yra įrenginių trikčių šalinimo įrankis, sukurtas padėti diagnozuoti ir išspręsti spausdinimo problemas. Norėdami paleisti įrankį, perbraukite į dešinįjį ekrano kraštą, spustelėkite „Nustatymai“, tada spustelėkite „Rasti arba išspręsti problemas“. Po antrašte „Aparatūra ir garsas“ spustelėkite „Naudoti spausdintuvą“, tada tęskite automatinius raginimus, kad „Windows“ diagnozuotų visas spausdintuvo problemas.