Darbe etiškas elgesys yra teisinis ir moralinis kodeksas, vadovaujantis darbuotojų elgesiu. Būti profesionalu reikia daugiau nei vilkėti gražų kostiumą. Tam reikalingas etiškas elgesys, skatinantis bendrauti su kitais darbuotojais, klientais ir vadovauti. Tai taip pat nurodo, kaip kažkas atlieka jos darbą. Etinis elgesys nurodo, ar kas nors padarys nedidelius pažeidimus, jei ji jaučiasi, kad niekas nežiūri. Verslo vadovai turi nustatyti aiškias etiško elgesio darbo vietoje gaires ir nuosekliai mokyti darbuotojus dirbti pagal tuos lūkesčius.
Apibrėžkite etišką elgesį
Profesionalumas ir etika darbo vietoje yra pagrindiniai principai, kuriuos nustatė asmuo ar įmonė. Paprastai įmonė nustato minimalius etikos standartus ir lūkesčius, net jei yra darbuotojų, kurie gali turėti aukštesnį asmeninį etikos rinkinį. Tiems, kurie nesilaiko etikos taisyklių darbe, taikomos drausminės nuobaudos, galbūt net atleidimas.
Kaip ir visose etikos gairėse, šiose darbo taisyklėse svarstoma, kas geriausia visiems dalyviams. Tai apima darbdavį, darbuotoją, bendradarbius ir visuomenę. Darbuotojo vadove gali būti nurodyti konkretūs elgesio lūkesčiai, tačiau daugelis etikos komponentų vadovaujasi asmens moraliniu kodeksu. Pavyzdžiui, darbdavys gali aiškiai nenurodyti, kad vienas darbuotojas neturėtų imti kredito už projektą, jei jis neturi nieko bendro su juo. Tai paprastai atitinka žmogaus moralinį kompasą, nors tai gali tapti taisykle, jei problema persmelkia darbuotojus.
Etinio elgesio svarba
Etiškas elgesys darbo vietoje yra svarbus dėl daugelio priežasčių. Žmonės ir klientai, dirbdami su įmone, jaučiasi saugūs, jei žino, kad žmonės laikosi moraliai pagrįstų gairių. Tai stiprina verslo reputaciją ir „švarų verslą“ ar „klientų prioritetą“.
Daugelis specialistų neliks versle, jei visuomenė nemanys, kad asmuo ar įmonė veikia etiškai. Bankai, finansų atstovai, teisininkai visi privalo laikytis aukštų etikos standartų. Kiekviena įmonė, imanti informaciją apie kreditinę kortelę, turi laikytis griežtos privatumo ir informacijos apsaugos politikos, kad gautų vartotojų pasitikėjimą.
Etikos gairės taip pat nustato toną, kaip įmonės sprendžia konfliktus. Kai klientai skundžiasi arba jei bendradarbis kaltina kitą asmenį neteisėtu elgesiu, etikos įmonė gali pereiti prie savo darbuotojų vadovo ir laikytis nustatytų sąžiningų procedūrų, kad gautų sprendimą.
Profesionalaus elgesio pavyzdžiai
Yra daug etiško bendravimo darbo vietoje pavyzdžių. Patikimiausias ir etiškiausias elgesys prasideda nuo pinigų valdymo. Norite, kad organizacijos darbuotojai, tvarkantys pinigus ir finansines operacijas, elgtųsi taip etiškai. Darbuotojas, kasdamas ketvirtadalį iš kasos, nesielgia etiškai ar teisėtai.
Etinė komunikacija darbo vietoje yra dar viena sritis, kurioje darbuotojai turi būti aiškiai apmokyti. Darbuotojas, suirzęs dėl kliento ar bendradarbio, neturėtų nutraukti konfidencialumo ir paskleisti ar persiųsti el. Laišką ar apkalbas. Jei nėra nustatyto standarto, darbuotojai vadovaus vadovų pavyzdžiu. Jei viršininkas ateis ir prajuokins klientą ar kitą darbuotoją, darbuotojai manys, kad tai gerai. Turi būti laikomasi etikos standartų, kad būtų išvengta galimų patyčių ir diskriminacijos, dėl kurių atsiranda didelė apyvarta, didelis nerimas ir žemas produktyvumas.
Etika apima ne tik teisingo ar neteisingo klausimus. Sąžiningas darbuotojas yra susirūpinęs dėl to, kad savo darbą atlieka pagal savo galimybes. Šis darbuotojas neuždarys parduotuvės dviem minutėmis anksčiau; ji vėluos 10 minučių, jei kam nors prireiks pagalbos. Darbuotojai, turintys aukštus etikos standartus, iniciatyviai padeda spręsti problemas, susijusias su bendradarbiais ar klientais. Jie nepraleidžia spąstų ir nerodo pirštais į kitus; jie prisiima atsakomybę. Nors šie bruožai ne visiškai parodo kieno nors etiką, jie yra pagrindiniai darbdavių rodikliai.