Kas yra įmonės išorės dalininkai?

Kiekviena įmonė turi tiek vidinių, tiek išorinių suinteresuotųjų šalių. Vidiniai suinteresuotieji subjektai dažnai lengvai apibrėžiami, nes jie yra finansiškai suinteresuoti įmone. Išoriniai suinteresuotieji subjektai nėra taip lengvai apibrėžti - jie nedalyvauja įmonės veikloje ar sprendimuose. Nors išorės suinteresuotieji subjektai neturi tiesioginio finansinio akcijų paketo įmonėje, jie yra suinteresuoti įmonės sėkme, nesėkme ir kryptimi. Jie yra labai svarbūs bendrai bet kurioje bendruomenėje augančio verslo sėkmei.

Vidiniai ir išoriniai suinteresuotieji subjektai

Bet kuriai įmonei yra dvi pagrindinės suinteresuotųjų šalių kategorijos: vidinė ir išorinė. Abu jie turi priežastį, kai kurie „pakloja“ įmonės sėkmę ir kryptį. Vidiniai suinteresuotieji subjektai paprastai turi finansinį paketą ir turi tiesioginius ryšius su įmone. Vidinės suinteresuotosios šalys yra savininkai, investuotojai, akcininkai ir darbuotojai, kurie turi tiesioginę ar netiesioginę finansinę riziką, susijusią su įmonės sėkme.

Nors darbuotojai gali turėti pelno ar finansinės rizikos akcijų, jų gali neturėti, rizikuojama jų finansine pragyvenimo dalimi. Jei įmonė žlunga, darbuotojas neturi darbo. Taigi darbuotojas yra suinteresuotas, kad įmonė pasisektų. Darbuotojas, turintis potencialių augimo galimybių įmonėje, turi dar didesnį akcijų paketą. Kai kurios įmonės siūlo bendrovių akcijų planus ir dalijasi pelnu, taip padidindamos darbuotojų susidomėjimą gerai dirbti darbe. Darbuotojai laikomi vidiniais suinteresuotaisiais subjektais.

Išoriniai suinteresuotieji subjektai yra tie, kurie nėra tiesiogiai susiję su įmone. Jie nėra darbuotojai ir neturi tiesioginio finansinio suinteresuotumo bendrovės pelnu ar nuostoliais. Vietoj to, jie yra suinteresuoti, kaip įmonė veikia bendruomenę ar jos dalį. Išoriniai suinteresuotieji subjektai yra vyriausybės subjektai, tokie kaip miesto tarybos, vietos mokyklos, kiti verslai ir gyventojai toje vietovėje, kurioje įmonė vykdo verslą.

Išorinis suinteresuotųjų šalių apibrėžimas

Išorinis suinteresuotas asmuo išlieka suinteresuotas įmonės sėkme, nesėkme ar kryptimi, nes tai tiesiogiai veikia jo paties interesus. Bendrovė, turinti didelę gamyklą mieste, turės išorinių suinteresuotųjų šalių, kurios nori, kad gamykla liktų bendruomenėje, o ne persikeltų į kitą, nes gamykla gali turėti finansinį poveikį kitoms įmonėms, tiekėjams ir bendrai įmonės finansinei būklei. Miestas. Pavyzdžiui, miesto meras yra išorės suinteresuotas asmuo, siekiantis palaikyti teigiamus santykius ir sukurti palankią aplinką, kad gamykla liktų.

Išoriniai suinteresuotieji subjektai taip pat gali siekti užkirsti kelią verslui ką nors veikti bendruomenėje. Daugelis vietinių mokyklų rajonų visoje šalyje priešinosi medicininėms marihuanos ambulatorijoms, esančioms šalia mokyklų. Mokyklos rajonas nėra finansinis; tai yra moralinis ar etinis studentų ir šeimų vystymosi ir apsaugos paketas. Mokykla galėtų stengtis nustatyti taisykles, kiek arti gali būti ambulatorija, ir kitas taisykles bei reglamentus, kurie gali trukdyti tokiai įmonei sėkmingai veikti šioje srityje.

Išorinių suinteresuotųjų šalių poreikiai

Išorinis suinteresuotas asmuo siekia apginti savo asmeninius, finansinius ir verslo interesus. Ne kiekviena išorinė suinteresuotoji šalis turi vienodą tam tikro verslo dalį ar susidomėjimą. Dėl ambulatorijų susirūpinęs mokyklos rajonas neturi finansinių rūpesčių. Kai mokyklos rajonas ir jo žmonės priima lobistus miesto įstatymų leidėjams ir atstovams, politikai turi dvigubą akcijų paketą. Jie turi patenkinti savo rinkėjų poreikius ir reikalavimus, kartu puoselėjant verslo bendruomenę sėkmei. Taigi vietiniai atstovai yra išoriniai įmonės suinteresuoti subjektai, kurie gali turėti prieštaringų interesų, remdamiesi savo pačių suinteresuotaisiais subjektais.

Kiti išorės suinteresuotųjų šalių poreikiai apima vietinio verslo plėtrą, kuri skatina miesto ekonomiką darbo vietų, pajamų ir didesnės pramonės dėka. Verslininkai, konkuruojantys su įmone, yra išoriniai suinteresuotieji subjektai, siekiantys sąžiningos prekybos ir kainodaros. Šis poreikis plačiai pastebimas, kai tokia įmonė kaip „Walmart“ persikelia į bendruomenę, o mažos įmonės pradeda uždaryti, nes negali konkuruoti su „Walmart“ kainomis.

Išorinių suinteresuotųjų šalių vaidmuo

Išorinių suinteresuotųjų šalių vaidmuo prasideda nuo nuomonės pareiškimo apie įmonės kryptį. Išoriniai suinteresuotieji subjektai pajus, kad įmonė daro kažką teigiamo ar neigiamo, susijusio su savo asmeniniais klausimais. Ši nuomonė įmonėms teikia patariamąjį vaidmenį. Išorinė suinteresuotoji šalis nekontroliuoja, ar įmonė vadovaujasi patarimais.

Tai pasakius, kai kalbama apie išorės suinteresuotąsias šalis, kurios susiduria su verslo kryptimi ar veiksmais, tai gali sukelti įmonei daug problemų. Jei vietinės mažos įmonės susiburs prieštarauti naujai didelių langelių parduotuvei, gaunančiai leidimą statyti didelį centrą, gali kilti klausimų, kai miesto planavimas prieštarauja ir neleidžia atidaryti. Nekilnojamojo turto vystytojas gali susidurti su leidimų problemomis, jei gyventojai nenori, kad įmonė statytųsi paukščių draustinyje, arba nenorėtų daugiaaukščių pastatų šalia savo gyvenamųjų namų.

Nors išorės suinteresuotieji subjektai neturi tiesioginės įmonės kontrolės, jų netiesioginė kontrolė daro didelę įtaką svarbiausiems verslo plėtros sprendimams.

Išorinių suinteresuotųjų šalių klausimai

Svarbu, kad verslo lyderiai suprastų savo įmonės įtaką bendruomenei. Laikykite išorės suinteresuotąsias šalis partneriais, o ne priešais. Išorinio suinteresuotųjų šalių indėlio ir lūkesčių valdymas yra svarbus, kai verslas auga ir jam reikalinga aplinkinių jėgos žaidėjų parama.

Vienas iš geriausių būdų, kaip valdyti išorės suinteresuotųjų subjektų su jūsų verslu susijusias problemas, yra pasiruošimas joms iš anksto. Planuokite augimo strategijas ir konsultuokitės su išorės suinteresuotosiomis šalimis planavimo procese, kad gautumėte indėlį ir kurtumėte strategijas, kuriose laimi visi. Nors tai neapsaugo nuo visų išorinių suinteresuotųjų subjektų neigiamų veiksmų, tai labai sušvelnina agresyvius nepageidaujamus veiksmus.

Išorės suinteresuotosios šalys vertina tai, kad yra proceso dalis; tai suteikia tam tikro lygio kontrolės išvaizdą. Jei norite, norėtumėte, kad išorės suinteresuotosios šalys būtų jūsų pusėje. Tokiu būdu verslas yra paprasčiau. Štai kodėl generalinio direktoriaus vaidmuo yra labai svarbus, o operacijų pareigūnas valdo kasdienes operacijas. Generalinis direktorius turi įpirkti vidinius ir išorinius suinteresuotuosius subjektus, kad įmonė strategiškai judėtų link kitų tikslų. Be išorinių suinteresuotųjų subjektų supirkimo įmonės dažnai susiduria su ilgu keliu į augimą.

Įmonės kultūra ir išorės suinteresuotieji subjektai

Paprastai apie vyresnio lygio vadovus galvoja žmonės, bendraudami su išorės suinteresuotosiomis šalimis. Galų gale, generalinis direktorius paprastai susitinka su miesto pareigūnais, kitais verslo vadovais ir pagrindiniais išorės suinteresuotųjų šalių lyderiais. Tačiau įmonė gali daug nuveikti viešųjų ryšių srityje su išorės suinteresuotaisiais subjektais, turėdama teigiamą įmonės kultūrą. Kai darbuotojai džiaugiasi kasdien eidami į darbą, žmonės pastebi.

Tai socialinio įrodymo PR kampanija, turinti daug įtakos su išorės suinteresuotosiomis šalimis. Galų gale darbuotojai yra žmonės, kurie gyvena bendruomenėje, siunčia savo vaikus į mokyklą, balsuoja ir moka turto mokesčius. Jie yra daugelio pagrindinių išorės suinteresuotųjų šalių įtakotojai. Jei jie laimingi ir sėkmingi, bendruomenė plečiasi.

Kitas būdas, kaip didelė korporacija gali užmegzti teigiamus santykius su išorės suinteresuotosiomis šalimis, yra bendruomenės kampanijų vykdymas, kai darbuotojams suteikiama laiko savanoriauti įmonės palaikomose vietos organizacijose. Tai paskatina žmones iš bendruomenės kurti teigiamus santykius iš pagrindų. Generaliniam direktoriui geriau pasitarnauti susitikime su išorės suinteresuotuoju asmeniu, kuris jau džiaugiasi visais puikiais įmonės nuveiktais darbais bendruomenėje.