SMB yra trumpinys, skirtas mažoms ir vidutinėms įmonėms; kartu su žodžiu „rinkodara“ reiškia konkretų savo produktų ar paslaugų pardavimo metodą mažoms ir vidutinėms įmonėms, o ne didelėms įmonėms. Šis „verslas-verslas“ pardavimas apima rinkodaros strategijas ir metodus, kurie patenkina unikalius mažesnių ir vidutinių įmonių poreikius. Šie poreikiai dažnai grindžiami ne įmonės dydžiu, bet ir nepakankama kompetencija konkrečiose verslo funkcijose.
Mažos ir vidutinės įmonės
JAV smulkiojo verslo administracija apibrėžia mažą verslą kaip savarankiškai valdomą verslą, kuriame dirba 1500 arba mažiau darbuotojų, o pardavimai nesiekia 21,5 mln. USD, priklausomai nuo pramonės. Mažiau formalūs smulkaus verslo apibrėžimai labai skiriasi. Pavyzdžiui, verslininkai gali laikyti mažą verslą, kuris turi vieną ar kelis savininkus, vieną ar kelias vietas ribotame geografiniame regione, per metus parduota mažiau nei 1 mln. USD ir turi mažiau nei 100 darbuotojų. Painu yra tai, kad pagal SBA apibrėžimą daugiau nei 99 procentai JAV bendrovių kvalifikuojamos kaip mažos įmonės, todėl sunku apibrėžti, kas yra vidutinis verslas.
MVĮ rinkodara
Įmonės, praktikuojančios smulkiojo ir vidutinio verslo rinkodarą, kuria pagrindinius smulkaus ir vidutinio verslo poreikius tenkinančius produktus ir paslaugas be papildomų skambučių ir švilpukų, kurių įmonei gali neprireikti, gali nesuprasti, kaip naudotis, arba negali sau leisti. Šie rinkodaros specialistai siūlo daugiau rankų laikyti klientų mokymu, palaikymu ir aptarnavimu. Pavyzdžiui, programinės įrangos gamintojas gali pasiūlyti sumažintą versiją mažosioms įmonėms, suteikdamas įmonės darbuotojams mokymo dieną ir palaikydamas palaikymą telefonu visą parą. Neatsiejama SMB rinkodaros dalis yra tai, kad anksčiau brangūs verslo produktai ir paslaugos tapo prieinamos mažesnei įmonei.
Taikymas pagal MVĮ rinkos poreikius
Mažos ir vidutinės įmonės neturi didelių korporacijų finansinių išteklių, kad galėtų sukurti specialius personalo, rinkodaros, pardavimo, IT, reklamos, viešųjų ryšių ir reklamos skyrius, samdyti kiekvienos srities ekspertus, įsigyti naujausias technologijas ir įsigyti visas reklama, kuri gali padėti padidinti pardavimus. Šie verslai ieško pardavėjų ir tiekėjų, kurie galėtų suteikti jiems patirties ir pigesnių galimybių šiose srityse, dažnai perduodami paslaugas, kuriomis jie nesinaudoja kiekvieną dieną arba kurių srityje jie neturi arba neturi jokios patirties.
SVV rinkodaros planavimas
MVĮ rinkodaros specialistai sukuria rinkodaros derinį, skirtą tiesiogiai įmonėms, turinčioms mažiau pinigų ir žinių. Rinkodaros rinkinys skirtas produkto, kainos, reklamos ir pardavimo vietovėms. SMB rinkodaros derinio planavimas apima konkretaus tikslinio kliento ar verslo tipo nustatymą, pavyzdžiui, viešųjų ryšių įmonę, kurios specializacija yra darbas su nepriklausomais gydytojais, arba SEO kompaniją, dirbančią su advokatų kontoromis. SMB rinkodaros specialistas sukurtų produktą ar paslaugą, kuris tenkintų specifinius tos rinkos nišos poreikius, reklamuotųsi šios pramonės leidiniuose ir dalyvautų jos prekybos parodose ir siektų generuoti šios pramonės įmonių atsiliepimus, kad būtų sukurtas prekės ženklo įvaizdis, kuris pagerintų jos pramonės eksperto reputacija.
Alternatyvus apibrėžimas
Kai kurie žmonės naudoja smulkaus ir vidutinio verslo rinkodaros metodų paprastą santrumpą. Jie skiriasi nuo didelių kompanijų rinkodaros strategijų, daugiausia pagrįstų tuo, kad mažesnės įmonės labiau pasikliauja pigesnėmis rinkodaros formomis, tokiomis kaip socialinė žiniasklaida, parduotuvių akcijos, nuolaidos, kuponai, automobilių magnetai, priekinio stiklo skydai, vietoje iškabos ir vietos žiniasklaidos reklama.